Vi har set to VVS-firmaer på 600 meters afstand i Vejgaard. Den ene har 47 anmeldelser på Google og rangerer som nummer 2 når folk søger “vvs aalborg”. Den anden har ingen Google-profil overhovedet. Gæt hvem der får opkaldene.
Forskellen er ikke arbejdets kvalitet. Forskellen er at den ene findes på Google Maps, og den anden ikke gør.
Google Virksomhedsprofil (det Google indtil 2022 kaldte “Google My Business”, og som tech-jargonen stadig forkorter til GMB) er gratis. Det tager 30 minutter at oprette første gang. Og det er den enkleste handling med højest tilbagebetaling en lokal virksomhed kan tage i 2026.
Her er hvordan du gør.
Kort fortalt
- Google har den primære indgang for lokale søgninger i Danmark; uden Virksomhedsprofil er du usynlig for kunder i nærheden
- Setup tager 30 minutter, plus 5-10 dages ventetid på postkort-verificering
- De fem must-do trin: opret konto, indtast info, vælg specifik kategori, verificér via post, tilføj billeder og åbningstider
- De tre dyreste fejl: forkert kategori, ingen billeder ud over logo, glemmer at svare på anmeldelser
- Realistisk: efter 30 dage dukker du op på dit firmanavn, efter 3 måneder rangerer du på dine kerne-søgeord
Hvorfor Google Maps faktisk betyder noget
Når en kunde i Aalborg søger “frisør tæt på mig” eller “vvs 9210”, får de tre dele af søgeresultatet:
- Lokalpakken: tre lokale Google Maps-resultater øverst på siden
- Annoncer: typisk to sponsorerede resultater
- Organiske søgeresultater: de almindelige links nedenfor
Lokalpakken får langt størstedelen af alle klik på siden. Hvis du ikke er i lokalpakken, har du tabt de fleste kunder før de overhovedet ser dit website.
Google bestemmer hvem der vises baseret på tre signaler:
- Relevans: matcher din profil hvad kunden søger?
- Distance: hvor langt fra kunden er du fysisk?
- Prominens: hvor velkendt er du (anmeldelser, links, omtale)?
Du kan ikke ændre distance. Du kan ændre relevans (kategori + beskrivelse) og prominens (anmeldelser + aktivitet). Det starter med at have en profil overhovedet.
Step-by-step setup
1. Brug en Google-konto der ikke er privat
Ikke michael.aalborgvvs@gmail.com med dit eget navn. Opret en ny Google-konto bundet til firma-domænet hvis du har det (kontakt@aalborgvvs.dk), eller en business-konto. Hvis du senere ansætter, eller hvis ejerskab af firmaet ændrer sig, vil du ikke have profilen bundet til en privat konto.
2. Tilgå Google Virksomhedsprofil
Søg “Google Virksomhedsprofil” på google.dk og log ind. Klik “Administrér nu” eller “Tilføj din virksomhed”.
(Google har omdøbt produktet flere gange. Det hed “Google My Business” indtil 2022, og en del marketing-jargon kalder det stadig GMB eller “Google Maps for virksomheder”. Det er det samme værktøj.)
3. Indtast virksomhedens info
Felterne er korte, men to af dem er fælder.
- Firmanavn: præcis som det står på dit skilt og din regning. Ikke “Aalborgs bedste VVS”; Google flagrer den slags
- Adresse: din fysiske besøgsadresse. Er du udekørende håndværker uden butik, kan du markere det som “service area”-business
- Telefon: det nummer kunder skal ringe til. Ikke et privat mobilnummer hvis I er flere ansatte
- Hjemmeside: din .dk-adresse. Har du ikke en hjemmeside, så lad det stå tomt. Det er bedre end at linke til Facebook
- Kategori: det vigtigste valg af dem alle
Fælde 1: for bred kategori. “Restaurant” er for bredt. Vælg “Italiensk restaurant” eller “Burger-restaurant” så Google ved præcis hvad du tilbyder. Kategorien er hovedmotoren bag matching med søgninger.
Fælde 2: glemme sekundære kategorier. Du kan tilføje op til 10. En frisør med solarium kan tilføje “solcenter” som sekundær. Den primære er vigtigst, men resten hjælper når kunder søger på de mere specifikke ydelser.
4. Verificér via post
Google sender et postkort med en 5-cifret kode til din virksomhedsadresse. Det tager 5-10 hverdage. Når det kommer, log ind og indtast koden, og så er profilen aktiveret og synlig.
Hvis postkortet ikke kommer inden for 14 dage:
- Tjek at adressen er præcis (ingen uoverensstemmelser mellem “Building A” og “Building B”, ingen forskel på “1.sal” vs “1. sal”)
- Bed Google om at sende et nyt; det kan gøres i admin-panelet
- Som sidste udvej tilbyder Google chat-support video-verificering
5. Nu starter det rigtige arbejde
Profilen er aktiveret. Det er ikke nok. De næste 30 minutter er hvor du laver forskellen:
- Tilføj 10-15 billeder. Ægte billeder fra arbejdspladsen, ikke stockfotos. Folk vil se hvordan I ser ud før de ringer.
- Sæt åbningstider præcist. Holder du lukket en helligdag, så markér det. Google viser “lukket” i søgeresultatet og undgår dårlige anmeldelser fra folk der mødte op til en lukket dør.
- Skriv en beskrivelse. 750 tegn maks. Konkret og lokal, ingen marketing-jargon. “VVS i 9000-9220 siden 2008. Udkørsel inden for 2 timer på hverdage. Faste priser på de almindelige opgaver.” slår “Vi leverer kvalitetsservice” hver gang.
- Tilføj services og priser. Har du 5-10 konkrete services (skift af blandingsbatteri, gulvvarme-installation), så tilføj dem med pris-intervaller.
De tre fejl der koster mest
Fejl 1: ingen anmeldelser, eller anmeldelser uden svar
Nye profiler uden anmeldelser rangerer dårligt. Bed dine eksisterende kunder om at skrive en kort anmeldelse, og send dem en SMS med direkte-link fra Google. En del svarer ja, især hvis du spørger umiddelbart efter et godt besøg.
Når en anmeldelse kommer ind, svar inden for 24 timer. Selv “Tak for de pæne ord, Lars” tæller som engagement-signal for Google.
På dårlige anmeldelser: svar høfligt og kort, og bed dem ringe op for at løse det. Google ser at du tager kritik seriøst.
Fejl 2: profilen står stille
Opretter du profilen og rører den ikke igen, falder den ned i søgeresultaterne. Tilføj ét nyt billede hver 2-3 uger. Skriv et opslag når der er sæsonsændring eller en kampagne. Google belønner aktivitet.
Fejl 3: forkert kategori
Det sker ofte at man har valgt “Frisør” som primær, men driver primært herrefrisering. Tjek dit kategori-valg igen efter første måned. Rangerer dine konkurrenter højere, så se hvad de har valgt; det kan tit kopieres.
Hvad sker der efter 30 dage?
Realistisk forventning:
- Uge 1-2: Du dukker op i lokalpakken når folk søger dit firmanavn direkte (brand-søgninger).
- Uge 3-4: Du begynder at dukke op på 2-3 af dine kerne-søgeord (“vvs 9210”, “frisør hasseris”).
- Måned 2-3: Med 5-10 nye anmeldelser rangerer du på bredere søgeord som “vvs aalborg” eller “frisør aalborg”.
- Måned 6+: Med 20+ anmeldelser og fast aktivitet er du stabil i lokalpakken på det meste af din relevante søge-volumen.
Det er ikke instant magi. Men det er den eneste handling med så høj effekt for så lav indsats i hele det danske SMV-marketing-univers.
Hvis du ikke har tid
Det her er ikke kompliceret arbejde, men det kræver to ting: tid og kontinuitet. Har du under en time per uge til marketing, er Google Virksomhedsprofil det første du skal sætte op, og det eneste du skal vedligeholde aktivt.
Vil du have en bredere vinkel på lokal SEO der dækker mere end bare Google Maps, så læs også Sådan får din lokale frisør flere kunder via Google.
Hos Nordside er Google Virksomhedsprofil-setup inkluderet i alle pakker. På Plus- og Max-pakken får du derudover månedligt overblik over hvordan din profil rangerer, så du kan se om indsatsen rykker. Vil du have det gjort sammen med din hjemmeside, se vores pakker eller skriv til os.